Política de devoluciones y cambios

  • Nuestro objetivo es que estés completamente satisfecha con el producto(s) que adquieras de nuestra empresa. Si haces un pedido en la página web, tienes derecho a cancelar tu compra, independientemente del motivo, en un plazo de días desde la recepción del producto. Si ejerces tu derecho de cancelación, deberás devolvernos el producto.

    Devoluciones
    Debes devolver el producto sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 30 días después de la recepción de tu pedido. En relación con el reembolso de una devolución aceptada, cobraremos 60kr por los gastos de devolución.

    Recuerda que todos los productos devueltos deben estar en su estado original para obtener un reembolso completo, incluidas las etiquetas y las cajas, etc.

    Cambios
    Los cambios gratuitos sólo se aplican si desea cambiar de modelo o graduación. Por favor, observa que todos los productos devueltos deben estar en las condiciones originales para un reembolso completo, incluyendo las etiquetas y las cajas, etc.

    Devoluciones para promociones 2 por 1
    Si deseas devolver parte de la oferta, no habrá reembolso. Para obtener un reembolso, deben devolverse todos los productos incluidos en la oferta.

    Devolución de artículos del SET con el precio del paquete
    No es posible devolver partes de un artículo SET con precio de paquete. En el caso de una devolución, debe devolverse todo el paquete para que se emita un reembolso.

    Devoluciones de otras ofertas
    Si decides devolver parte de un pedido promocional, por ejemplo, 2 por 1, el descuento dejará de aplicarse.

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