No he recibido una confirmación de pedido.

  • Si has hecho un pedido con nosotros pero no has recibido una confirmación de pedido, puede ser porque se ha metido en la carpeta de spam. Por favor, echa un vistazo para ver si puede haber ido a parar allí.

    También puede deberse a que hayas introducido una dirección de correo electrónico incorrecta. Por favor, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a comprobar si tenemos un pedido registrado para ti. Si el correo electrónico introducido es incorrecto, podemos corregirlo y enviarte la confirmación del pedido por correo electrónico.

    También puede deberse a que el pedido no se haya tramitado, por favor, ponte en contacto con nosotros antes de realizar un nuevo pedido para evitar la duplicación de pedidos.

    ¿Quieres una copia de la confirmación de tu pedido? Introduce tu dirección de correo electrónico y tu número de pedido, o la fecha en la que hiciste el pedido.

  • ¿Recibiste una respuesta a tu pregunta?